常见问题

常见问题

分享大众常见问题,覆盖多品类商品问题

回收流程需要多长时间?
到店回收全程约15-30分钟:XRF检测(3秒)→称重(1分钟)→报价确认(5分钟)→签订合同(3分钟)→付款到账。上门回收约30-60分钟。邮寄回收自收到物品起2小时内完成。
品牌金饰和普通金饰回收价有区别吗?
黄金回收只看纯度和克重,品牌金饰(周大福、老凤祥等)与普通金饰回收价格一致,品牌溢价在回收环节不体现。古法金、3D硬金同样按纯金含量折算,工费不予计算。
回收后可以赎回吗?
添价收为买断式回收,交易完成后物品所有权归我司所有。如您希望保留赎回权,可选择典当质押方式,但回收价格会相应降低。建议根据实际需求选择回收或典当。
可以邮寄回收吗?
可以。对于不便到店的客户,我们提供邮寄回收服务。您将物品寄送至指定地址,收到后专业鉴定估价,与您确认价格后付款。全程录像监控,保价邮寄,安全可靠。
回收付款方式有哪些?
支持银行转账、微信支付、支付宝、现金等多种方式。确认价格、签订合同后当场付款即时到账,大额交易支持对公账户转账并提供正规发票。
回收价格如何确定?
黄金按当日国际金价×纯度×克重计价;名表参考品牌、型号、成色、附件齐全度综合估价;名包按品牌、款式、成色、配件评估;钻石依据GIA/NGTC证书4C标准定价。所有报价公开透明,高于同行。
回收黄金需要提供什么证件?
个人客户需携带本人身份证原件;企业客户需提供营业执照副本及经办人身份证。正规回收机构依法登记交易信息,保障买卖双方合法权益。
上门鉴定收费吗?
完全免费。添价收提供免费上门鉴定估价服务,鉴定师携带全套专业检测设备上门,不收取任何鉴定费、上门费。您确认价格并同意交易后,当场付款完成回收。